第十一期 融入公司價值觀
【本期導(dǎo)航】站在公司的角度看問題
把公司當(dāng)成自己的產(chǎn)業(yè)
像老板一樣思考
培養(yǎng)老板心態(tài)
站在公司的角度看問題
站在公司的角度看問題，要求每一位員工都要時刻站在企業(yè)發(fā)展的立場上，無論什么時候都以公司利益為先，始終與老板站在同一條戰(zhàn)線上。
我們經(jīng)常聽到公司員工有這樣的說法：
我這么辛苦，但收入?yún)s和我的付出不成比例，我努力工作還有必要嗎？
這又不是我的公司，我這么辛苦是為了什么？
公司推行各式各樣管理我們的政策，這表明公司根本就不信任我們……
公司與員工經(jīng)常會有沖突，員工常常感到公司沒有給予自己公正的待遇，其實產(chǎn)生這樣的想法是因為你和公司所處的角度不同。公司的老板希望你比現(xiàn)在更努力地工作，更加為公司著想，甚至把公司當(dāng)成自己的事業(yè)來奉獻(xiàn)。而你站在員工個人的角度來考慮問題，你自認(rèn)為已經(jīng)很努力了，工作占用了你大部分的精力和時間，但公司只給了你不相稱的待遇。
你可能抱怨自己的付出與受到的肯定和獲得的報酬并不成比例，但是你必須時刻提醒自己：你是在為自己做事，你的產(chǎn)品就是你自己。
在這里，我們提出的理念是希望員工學(xué)習(xí)站在公司的角度思考問題，換個角度，你得出的結(jié)論就會不同。如果你是老板，一定會希望員工能和自己一樣，將公司當(dāng)成自己的事業(yè)，更加努力，更加勤奮，更加積極主動?，F(xiàn)在,當(dāng)你的老板向你提出這樣的要求時，你還會抱怨嗎？還會產(chǎn)生剛才的想法嗎?
或許你還是會問，換個角度站在公司的角度真的有這么大的作用嗎？我們來看看下面這個故事，它講的是一個母親如何醒悟到自己應(yīng)該站在兒子的角度看待問題，而不是將自己的想法強(qiáng)加于他。這個故事提醒我們，換個角度看待問題，你所產(chǎn)生的感悟是完全不同的。
一位母親在圣誕節(jié)帶著5歲的兒子去買禮物。大街上回響著圣誕贊歌，櫥窗里裝飾著彩燈，盛裝可愛的小精靈載歌載舞，商店里五光十色的玩具琳瑯滿目。
“一個5歲的男孩將以多么興奮的目光觀賞這絢麗的世界啊!”母親毫不懷疑地想。然而她絕對沒有想到，兒子緊拽著她的大衣衣角，嗚嗚地笑出聲來。
“怎么了？寶貝,要是哭個沒完，圣挺精靈可就不到咱們這兒來啦!”
“我……我的鞋帶開……”
母親不得不在人行道上蹲下身來，為兒子系好鞋帶。母親無意中抬起頭來，啊，怎么什么都沒有？——沒有絢麗的彩燈，沒有迷人的櫥窗，沒有圣誕禮物，也沒有裝飾豐富的餐桌……原來那些東西都太高了，孩子什么也看不見。落在他眼里的只是一雙雙粗大的腳和婦人們低低的裙擺，在那里互相摩擦、碰撞……
真是可怕的情景！這是這位母親第一次從5歲兒子目光的高度眺望世界。她感到非常震驚，立即起身把兒子抱了起來
從此這位母親牢記，再也不要把自己認(rèn)為的“快樂”強(qiáng)加給兒子。“站在孩子的立場上看待問題”，母親通過自己的親身體會認(rèn)識到了這一點(diǎn)。
我們沒有必要把自己的想法強(qiáng)加給別人，伹是卻必須學(xué)會從別人的立場來看待問題，這樣可以避免很多不必要的沖突。
例如，公司之所以不得不推行各式各樣的政策，純粹是為了防患于未然。站在公司的角度，風(fēng)險防范的重要性絲毫不亞于業(yè)務(wù)拓展。經(jīng)常有員工抱怨公司推行的政策不合理，機(jī)制缺乏彈性。然而平心而論，絕大多數(shù)員工都只能做到“提出問題”，而沒有能力“解決問題”。
老板的立場就是公司的立場，一個從公司的角度看問題的員工，會自覺調(diào)整自己與老板的對立情緒，同情和支持自己的老板，時刻與老板站在同一條戰(zhàn)線上。
把公司當(dāng)成自己的產(chǎn)業(yè)
英特爾總裁安迪?格魯夫應(yīng)邀對加州大學(xué)的伯克利分校畢業(yè)生發(fā)表演講的時候，曾提出這樣一個建議：“不管你在哪里工作，都別把自己當(dāng)成員工，應(yīng)該把公司看作自己開的一樣。你的事業(yè)生涯除了你自己之外，全天下沒有人可以掌控，這是你自己的事業(yè)。”
把公司當(dāng)成自己的產(chǎn)業(yè)可以激發(fā)一個人的責(zé)任心和主人翁意識，使他全身心地融入公司，處處為公司著想。把公司當(dāng)作自己的產(chǎn)業(yè)，能夠讓你擁有更大的發(fā)揮空間，使你在掌握實踐機(jī)會的同時，能夠?qū)Τ晒?fù)起責(zé)任。
李航高中畢業(yè)后隨哥哥到南方打工。
李航和哥哥在碼頭的一個倉庫給人家縫補(bǔ)篷布。李航很能干，做的活兒也精細(xì)，當(dāng)他 看到丟棄的線頭碎布也會隨手拾起來，留做備用，好像這個公司是他自己開的一樣。
一天夜里，暴風(fēng)雨驟起，李航從床上爬起來，拿起手電筒就沖到大雨中。哥哥勸不住他，罵他是個傻蛋。
在露天倉庫里，李航察看了一個又一個貨堆，加固被掀起的篷布。這時候老板正好開車過來，只見李航已經(jīng)成了一個水人兒。
當(dāng)老板看到貨物完好無損時，當(dāng)場表示給李航加薪。李航說：“不用了，我只是看看我縫補(bǔ)的篷布結(jié)不結(jié)實，再說，我就住在倉庫旁，順便看看貨物只不過是舉手之勞?！?/span>
老板見他如此誠實，如此有責(zé)任心，就讓他到自己的另一個公司當(dāng)經(jīng)理。
公司剛開張，需要招聘幾個文化程度高的大學(xué)畢業(yè)生當(dāng)業(yè)務(wù)員。李航的哥哥跑來說： “給我弄個好差事干干?！崩詈缴钪绺绲膫€性，就說：“你不行?！备绺缯f：“看大門也不行嗎？”李航說：“不行，因為你不會把活當(dāng)成自己家的事干?！备绺缯f：“你真傻，這又不是你自己的公司！”臨走時，哥哥說李航?jīng)]良心，不料李航卻說：“只有把公司當(dāng)成是自己開的公司，才能把事情干好，才算有良心?！?/span>
幾年后，李航成了一家公司的總裁，他哥哥卻還在碼頭上替人縫補(bǔ)篷布。
公司不是老板一個人的，而是大家共同的事業(yè)。一名責(zé)任心強(qiáng)的員工要有—種把自己當(dāng)作公司主人的心態(tài)，而不是把自己當(dāng)成老板的仆人。當(dāng)你具備做主人的心態(tài)時，你會就把公司的事當(dāng)成自己的事。
公司的事是每個人的事，一名責(zé)任心強(qiáng)的員工應(yīng)當(dāng)把自己當(dāng)成公司的主人，時刻心系公司，把公司的事當(dāng)成自己的事。
像老板一樣思考
—個人拿著公司的薪水，就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起自己的責(zé)任，把公司的事當(dāng)成自己的事。應(yīng)當(dāng)學(xué)會像老板一樣思考，像老板一樣對待自己的工作。
像老板一樣思考是對員工能力的一個較髙層次的要求，它要求員工站在老板的立場和角度上思考、行動，把公司的問題當(dāng)成自己的問題來思考。它不僅是員工個人能力提升的重要準(zhǔn)則，而且也是提高企業(yè)工作績效的關(guān)鍵。
在IBM公司，每一個員工都有一種意識——我就是公司的主人，并且對同事的工作和目標(biāo)有所了解。員工主動接觸髙級管理人員，與上司保持有效溝通，對所從事的工作更是積極主動，并能保持髙度的工作熱情。
“像老板一樣思考”這種工作態(tài)度，源于老托馬斯.沃森的一次銷售會議。那是一個寒風(fēng)凜冽、陰雨連綿的下午，老沃森在會上先介紹了當(dāng)前的銷售情況，分析了市場面臨的種種困難。會議一直持續(xù)到黃昏，氣氛很沉悶，一直都是托馬斯.沃森自己在說，其他人顯得煩躁不安。
面對這種情況，老沃森緘默了 10秒，待大家突然發(fā)現(xiàn)這個十分安靜的情形有點(diǎn)不對勁的時候，他在黑板上寫了一個很大的“THINK”（思考），然后對大家說：“我們共同缺少的是——思考，對每一個問題的思考，別忘了，我們都是靠工作賺得薪水的，我們必須把公司的問題當(dāng)成自己的問題來思考?！敝螅笤趫龅娜碎_動腦筋，每人提出一個建議。實在沒有什么建議的，可以對別人提出的問題，加以歸納總結(jié)，闡述自己的看法與觀點(diǎn),否則不得離開會場。
結(jié)果，這次會議取得了很大的成功，許多問題被提了出來，并找到了相應(yīng)的解決辦法。從此，“思考”便成了 IBM公司員工的座右銘。
每一位老板都像老沃森那樣，希望自己的員工可以像自己一樣，隨時隨地都站在公司法發(fā)的角度來考慮問題，然而由于角色、地位和對公司所有權(quán)的不同，員工的心態(tài)很難與管理者完全一致，在許多員工的思想中，“公司的發(fā)展是由員工決定的”之類的話只不過是—句空話，這是他們拒絕從老板的角度思考問題的主要理由。
當(dāng)然，企業(yè)的管理者們希望員工“像老板一樣思考”，樹立一種主人翁意識時，并不是發(fā)出了所有人都可以成為老板的信號，而是向員工提出了更髙的要求。要知道，我們的工作并不是單純地為了成為老板或是擁有自己的公司，我們既是在為自己的歷史工作，也是在為自己的未來工作。
以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，無疑可以取得更大的進(jìn)步，這其中包括：具有更強(qiáng)的責(zé)任心;努力爭取更上一層樓；更加重視對顧客的服務(wù)；心智得到更大的提高；贏得更加廣泛的尊重；取得更多的合作機(jī)會等。
在工作中，如何“像老板一樣思考”呢？這需要我們對自己的行為準(zhǔn)則有更為深刻的認(rèn)識。請思考如下問題：
如果我是老板，會怎樣對待態(tài)度惡劣、無理取鬧的客戶？
如果我是老板，目前這個項目是不是需要先優(yōu)化一下，再做是否投資的決定？
如杲我是老板，面對公司中無謂的浪費(fèi)，是不是應(yīng)該立即采取必要的措施加以制止？
如果我是老板，是不是應(yīng)當(dāng)保證自己的言行舉止符合公司要求，代表公司的利益，以免對公司產(chǎn)生不良的影響？
……
我們無法在此一一列舉出老板應(yīng)該思考的所有問題，但是毫無疑問的是，當(dāng)你以老板的角度思考問題時，應(yīng)該對你的工作態(tài)度、工作方式以及工作成果，提出更高的要求，只要你深入思考，積極行動，那么你所獲得的評價一定也會提高，你很快就會從人群中脫穎而出。
培養(yǎng)老板心態(tài)
優(yōu)秀的員工要以老板的心態(tài)對待工作，因為這對于一個人的事業(yè)發(fā)展高度有很大的影響。一位老板曾說過，看一個人有沒有出息，不是看他處在什么環(huán)境、干什么工作，而是要看他以怎樣的心態(tài)來對待環(huán)境，對待工作。如果你以老板的心態(tài)來工作，那么你就會從全局的角度來考慮工作，確定這份工作所處的位置，從而把工作完成得更圓滿、更出色。
很多員工都有這樣一種心態(tài)，自己是一位員工，因而只做與自己職責(zé)相關(guān)、并與自己所得薪水相稱的那些工作。這樣一種心態(tài)定位，使他們只盯著自己分內(nèi)的那些工作，而不想額外多干—點(diǎn)，甚至經(jīng)常以老板苛刻為理由，連自己分內(nèi)的工作都不努力去做，敷衍塞責(zé)，偷懶混日，被動地應(yīng)付上司分派下來的工作。結(jié)果幾年過后，除了拿那點(diǎn)薪水外，毫無所獲，甚至因態(tài)度不積極，自己的那份工作和薪水也保不住。這是典型的懶人心態(tài)，如果你也抱著這樣的心態(tài)打工，你就永遠(yuǎn)只能是打工者，甚至連工也沒得打，只好忍饑挨餓，在抱怨中過著貧窮的生活。
如果你以老板的心態(tài)來工作，那么，你就不會拒絕上司安排給你的工作。你會認(rèn)為這是表現(xiàn)自己工作能力、鍛煉自己技能和毅力的一次機(jī)會。有了這樣的心態(tài)，你就會因工作做得出色而使薪水得到提升，即便沒有，你綜觀全局的領(lǐng)導(dǎo)能力也會得到培養(yǎng)、鍛煉和提升，從而為你將來自己創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備條件。
世界著名的成功學(xué)專家拿破侖?希爾曾經(jīng)聘用了一位年輕的小姐當(dāng)助手，替他拆閱、 分類及回復(fù)他的大部分私人信件。當(dāng)時她的工作是聽拿破侖·希爾口述，記錄信的內(nèi)容。 她的薪水和其他從事類似工作的人大致相同。有一天，拿破侖·希爾口述了下面這句格言，并要求她用打字機(jī)打印出來：“記住，你惟一的限制就是你自己腦海中所設(shè)立的那個限制?！?/span>
她把打好的紙張交還給拿破侖?希爾時說：“你的格言使我有了一個想法，這對你我都很有價值?！?/span>
這件事并未在拿破侖?希爾腦中留下特別深刻的印象，但從那天起，拿破侖?希爾可以看得出來，這件事在她腦中留下了極為深刻的印象。她開始在用完晚餐后回到辦公室來，并且從事不是她分內(nèi)而且也沒有報酬的工作。她開始把寫好的回信送到拿破倉·希爾的辦公桌上。
她已經(jīng)研究過拿破侖·希爾的風(fēng)格，因此，這些信回復(fù)得跟拿破侖·希爾自己所能寫的一樣好，有時甚至更好。她一直保持著這個習(xí)慣，直到拿破侖·希爾的私人秘書辭職為止。當(dāng)拿破侖·希爾開始找人來補(bǔ)這位男秘書的空缺時，他很自然地想到這位小姐。在拿破侖·希爾還未正式給她這項職位之前，她已經(jīng)主動地接收了它。由于她在下班之后，以及沒有支領(lǐng)加班費(fèi)的情況下，對自己加以訓(xùn)練，終于使自己有資格出任拿破侖?希爾的秘書。
不僅如此，這位年輕小姐高效的辦事效率還引起了其他人的注意，有很多人為她提供更好的職務(wù)請她擔(dān)任。她的薪水也多次得到提高，現(xiàn)在已是她當(dāng)初作為普通速記員薪水的4倍。她使自己變得對拿破侖·希爾極有價值，因此，拿破侖?希爾不能失去她這個幫手。
請記住，一定要以老板的心態(tài)工作，既是為了得到那份薪水，也是為自己獨(dú)立創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備條件。作為一名渴望在事業(yè)上有所發(fā)展的年輕人，應(yīng)該時刻提醒自己以老板的心態(tài)來工作，這樣，不僅能把自己分內(nèi)的工作干好，而且對自己的綜合能力也是一個很好的提升。
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