第十一期 融入公司價(jià)值觀
【本期導(dǎo)航】站在公司的角度看問(wèn)題
把公司當(dāng)成自己的產(chǎn)業(yè)
像老板一樣思考
培養(yǎng)老板心態(tài)
站在公司的角度看問(wèn)題
站在公司的角度看問(wèn)題，要求每一位員工都要時(shí)刻站在企業(yè)發(fā)展的立場(chǎng)上，無(wú)論什么時(shí)候都以公司利益為先，始終與老板站在同一條戰(zhàn)線上。
我們經(jīng)常聽(tīng)到公司員工有這樣的說(shuō)法：
我這么辛苦，但收入?yún)s和我的付出不成比例，我努力工作還有必要嗎？
這又不是我的公司，我這么辛苦是為了什么？
公司推行各式各樣管理我們的政策，這表明公司根本就不信任我們……
公司與員工經(jīng)常會(huì)有沖突，員工常常感到公司沒(méi)有給予自己公正的待遇，其實(shí)產(chǎn)生這樣的想法是因?yàn)槟愫凸舅幍慕嵌炔煌?。公司的老板希望你比現(xiàn)在更努力地工作，更加為公司著想，甚至把公司當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)奉獻(xiàn)。而你站在員工個(gè)人的角度來(lái)考慮問(wèn)題，你自認(rèn)為已經(jīng)很努力了，工作占用了你大部分的精力和時(shí)間，但公司只給了你不相稱的待遇。
你可能抱怨自己的付出與受到的肯定和獲得的報(bào)酬并不成比例，但是你必須時(shí)刻提醒自己：你是在為自己做事，你的產(chǎn)品就是你自己。
在這里，我們提出的理念是希望員工學(xué)習(xí)站在公司的角度思考問(wèn)題，換個(gè)角度，你得出的結(jié)論就會(huì)不同。如果你是老板，一定會(huì)希望員工能和自己一樣，將公司當(dāng)成自己的事業(yè)，更加努力，更加勤奮，更加積極主動(dòng)?，F(xiàn)在,當(dāng)你的老板向你提出這樣的要求時(shí)，你還會(huì)抱怨嗎？還會(huì)產(chǎn)生剛才的想法嗎?
或許你還是會(huì)問(wèn)，換個(gè)角度站在公司的角度真的有這么大的作用嗎？我們來(lái)看看下面這個(gè)故事，它講的是一個(gè)母親如何醒悟到自己應(yīng)該站在兒子的角度看待問(wèn)題，而不是將自己的想法強(qiáng)加于他。這個(gè)故事提醒我們，換個(gè)角度看待問(wèn)題，你所產(chǎn)生的感悟是完全不同的。
一位母親在圣誕節(jié)帶著5歲的兒子去買禮物。大街上回響著圣誕贊歌，櫥窗里裝飾著彩燈，盛裝可愛(ài)的小精靈載歌載舞，商店里五光十色的玩具琳瑯滿目。
“一個(gè)5歲的男孩將以多么興奮的目光觀賞這絢麗的世界啊!”母親毫不懷疑地想。然而她絕對(duì)沒(méi)有想到，兒子緊拽著她的大衣衣角，嗚嗚地笑出聲來(lái)。
“怎么了？寶貝,要是哭個(gè)沒(méi)完，圣挺精靈可就不到咱們這兒來(lái)啦!”
“我……我的鞋帶開(kāi)……”
母親不得不在人行道上蹲下身來(lái)，為兒子系好鞋帶。母親無(wú)意中抬起頭來(lái)，啊，怎么什么都沒(méi)有？——沒(méi)有絢麗的彩燈，沒(méi)有迷人的櫥窗，沒(méi)有圣誕禮物，也沒(méi)有裝飾豐富的餐桌……原來(lái)那些東西都太高了，孩子什么也看不見(jiàn)。落在他眼里的只是一雙雙粗大的腳和婦人們低低的裙擺，在那里互相摩擦、碰撞……
真是可怕的情景！這是這位母親第一次從5歲兒子目光的高度眺望世界。她感到非常震驚，立即起身把兒子抱了起來(lái)
從此這位母親牢記，再也不要把自己認(rèn)為的“快樂(lè)”強(qiáng)加給兒子?！罢驹诤⒆拥牧?chǎng)上看待問(wèn)題”，母親通過(guò)自己的親身體會(huì)認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。
我們沒(méi)有必要把自己的想法強(qiáng)加給別人，伹是卻必須學(xué)會(huì)從別人的立場(chǎng)來(lái)看待問(wèn)題，這樣可以避免很多不必要的沖突。
例如，公司之所以不得不推行各式各樣的政策，純粹是為了防患于未然。站在公司的角度，風(fēng)險(xiǎn)防范的重要性絲毫不亞于業(yè)務(wù)拓展。經(jīng)常有員工抱怨公司推行的政策不合理，機(jī)制缺乏彈性。然而平心而論，絕大多數(shù)員工都只能做到“提出問(wèn)題”，而沒(méi)有能力“解決問(wèn)題”。
老板的立場(chǎng)就是公司的立場(chǎng)，一個(gè)從公司的角度看問(wèn)題的員工，會(huì)自覺(jué)調(diào)整自己與老板的對(duì)立情緒，同情和支持自己的老板，時(shí)刻與老板站在同一條戰(zhàn)線上。
把公司當(dāng)成自己的產(chǎn)業(yè)
英特爾總裁安迪?格魯夫應(yīng)邀對(duì)加州大學(xué)的伯克利分校畢業(yè)生發(fā)表演講的時(shí)候，曾提出這樣一個(gè)建議：“不管你在哪里工作，都別把自己當(dāng)成員工，應(yīng)該把公司看作自己開(kāi)的一樣。你的事業(yè)生涯除了你自己之外，全天下沒(méi)有人可以掌控，這是你自己的事業(yè)?！?/span>
把公司當(dāng)成自己的產(chǎn)業(yè)可以激發(fā)一個(gè)人的責(zé)任心和主人翁意識(shí)，使他全身心地融入公司，處處為公司著想。把公司當(dāng)作自己的產(chǎn)業(yè)，能夠讓你擁有更大的發(fā)揮空間，使你在掌握實(shí)踐機(jī)會(huì)的同時(shí)，能夠?qū)Τ晒?fù)起責(zé)任。
李航高中畢業(yè)后隨哥哥到南方打工。
李航和哥哥在碼頭的一個(gè)倉(cāng)庫(kù)給人家縫補(bǔ)篷布。李航很能干，做的活兒也精細(xì)，當(dāng)他 看到丟棄的線頭碎布也會(huì)隨手拾起來(lái)，留做備用，好像這個(gè)公司是他自己開(kāi)的一樣。
一天夜里，暴風(fēng)雨驟起，李航從床上爬起來(lái)，拿起手電筒就沖到大雨中。哥哥勸不住他，罵他是個(gè)傻蛋。
在露天倉(cāng)庫(kù)里，李航察看了一個(gè)又一個(gè)貨堆，加固被掀起的篷布。這時(shí)候老板正好開(kāi)車過(guò)來(lái)，只見(jiàn)李航已經(jīng)成了一個(gè)水人兒。
當(dāng)老板看到貨物完好無(wú)損時(shí)，當(dāng)場(chǎng)表示給李航加薪。李航說(shuō)：“不用了，我只是看看我縫補(bǔ)的篷布結(jié)不結(jié)實(shí)，再說(shuō)，我就住在倉(cāng)庫(kù)旁，順便看看貨物只不過(guò)是舉手之勞?！?/span>
老板見(jiàn)他如此誠(chéng)實(shí)，如此有責(zé)任心，就讓他到自己的另一個(gè)公司當(dāng)經(jīng)理。
公司剛開(kāi)張，需要招聘幾個(gè)文化程度高的大學(xué)畢業(yè)生當(dāng)業(yè)務(wù)員。李航的哥哥跑來(lái)說(shuō)： “給我弄個(gè)好差事干干?！崩詈缴钪绺绲膫€(gè)性，就說(shuō)：“你不行?！备绺缯f(shuō)：“看大門(mén)也不行嗎？”李航說(shuō)：“不行，因?yàn)槟悴粫?huì)把活當(dāng)成自己家的事干?！备绺缯f(shuō)：“你真傻，這又不是你自己的公司！”臨走時(shí)，哥哥說(shuō)李航?jīng)]良心，不料李航卻說(shuō)：“只有把公司當(dāng)成是自己開(kāi)的公司，才能把事情干好，才算有良心?！?/span>
幾年后，李航成了一家公司的總裁，他哥哥卻還在碼頭上替人縫補(bǔ)篷布。
公司不是老板一個(gè)人的，而是大家共同的事業(yè)。一名責(zé)任心強(qiáng)的員工要有—種把自己當(dāng)作公司主人的心態(tài)，而不是把自己當(dāng)成老板的仆人。當(dāng)你具備做主人的心態(tài)時(shí)，你會(huì)就把公司的事當(dāng)成自己的事。
公司的事是每個(gè)人的事，一名責(zé)任心強(qiáng)的員工應(yīng)當(dāng)把自己當(dāng)成公司的主人，時(shí)刻心系公司，把公司的事當(dāng)成自己的事。
像老板一樣思考
—個(gè)人拿著公司的薪水，就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起自己的責(zé)任，把公司的事當(dāng)成自己的事。應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)像老板一樣思考，像老板一樣對(duì)待自己的工作。
像老板一樣思考是對(duì)員工能力的一個(gè)較髙層次的要求，它要求員工站在老板的立場(chǎng)和角度上思考、行動(dòng)，把公司的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題來(lái)思考。它不僅是員工個(gè)人能力提升的重要準(zhǔn)則，而且也是提高企業(yè)工作績(jī)效的關(guān)鍵。
在IBM公司，每一個(gè)員工都有一種意識(shí)——我就是公司的主人，并且對(duì)同事的工作和目標(biāo)有所了解。員工主動(dòng)接觸髙級(jí)管理人員，與上司保持有效溝通，對(duì)所從事的工作更是積極主動(dòng)，并能保持髙度的工作熱情。
“像老板一樣思考”這種工作態(tài)度，源于老托馬斯.沃森的一次銷售會(huì)議。那是一個(gè)寒風(fēng)凜冽、陰雨連綿的下午，老沃森在會(huì)上先介紹了當(dāng)前的銷售情況，分析了市場(chǎng)面臨的種種困難。會(huì)議一直持續(xù)到黃昏，氣氛很沉悶，一直都是托馬斯.沃森自己在說(shuō)，其他人顯得煩躁不安。
面對(duì)這種情況，老沃森緘默了 10秒，待大家突然發(fā)現(xiàn)這個(gè)十分安靜的情形有點(diǎn)不對(duì)勁的時(shí)候，他在黑板上寫(xiě)了一個(gè)很大的“THINK”（思考），然后對(duì)大家說(shuō)：“我們共同缺少的是——思考，對(duì)每一個(gè)問(wèn)題的思考，別忘了，我們都是靠工作賺得薪水的，我們必須把公司的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題來(lái)思考?！敝螅笤趫?chǎng)的人開(kāi)動(dòng)腦筋，每人提出一個(gè)建議。實(shí)在沒(méi)有什么建議的，可以對(duì)別人提出的問(wèn)題，加以歸納總結(jié)，闡述自己的看法與觀點(diǎn),否則不得離開(kāi)會(huì)場(chǎng)。
結(jié)果，這次會(huì)議取得了很大的成功，許多問(wèn)題被提了出來(lái)，并找到了相應(yīng)的解決辦法。從此，“思考”便成了 IBM公司員工的座右銘。
每一位老板都像老沃森那樣，希望自己的員工可以像自己一樣，隨時(shí)隨地都站在公司法發(fā)的角度來(lái)考慮問(wèn)題，然而由于角色、地位和對(duì)公司所有權(quán)的不同，員工的心態(tài)很難與管理者完全一致，在許多員工的思想中，“公司的發(fā)展是由員工決定的”之類的話只不過(guò)是—句空話，這是他們拒絕從老板的角度思考問(wèn)題的主要理由。
當(dāng)然，企業(yè)的管理者們希望員工“像老板一樣思考”，樹(shù)立一種主人翁意識(shí)時(shí)，并不是發(fā)出了所有人都可以成為老板的信號(hào)，而是向員工提出了更髙的要求。要知道，我們的工作并不是單純地為了成為老板或是擁有自己的公司，我們既是在為自己的歷史工作，也是在為自己的未來(lái)工作。
以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，無(wú)疑可以取得更大的進(jìn)步，這其中包括：具有更強(qiáng)的責(zé)任心;努力爭(zhēng)取更上一層樓；更加重視對(duì)顧客的服務(wù)；心智得到更大的提高；贏得更加廣泛的尊重；取得更多的合作機(jī)會(huì)等。
在工作中，如何“像老板一樣思考”呢？這需要我們對(duì)自己的行為準(zhǔn)則有更為深刻的認(rèn)識(shí)。請(qǐng)思考如下問(wèn)題：
如果我是老板，會(huì)怎樣對(duì)待態(tài)度惡劣、無(wú)理取鬧的客戶？
如果我是老板，目前這個(gè)項(xiàng)目是不是需要先優(yōu)化一下，再做是否投資的決定？
如杲我是老板，面對(duì)公司中無(wú)謂的浪費(fèi)，是不是應(yīng)該立即采取必要的措施加以制止？
如果我是老板，是不是應(yīng)當(dāng)保證自己的言行舉止符合公司要求，代表公司的利益，以免對(duì)公司產(chǎn)生不良的影響？
……
我們無(wú)法在此一一列舉出老板應(yīng)該思考的所有問(wèn)題，但是毫無(wú)疑問(wèn)的是，當(dāng)你以老板的角度思考問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該對(duì)你的工作態(tài)度、工作方式以及工作成果，提出更高的要求，只要你深入思考，積極行動(dòng)，那么你所獲得的評(píng)價(jià)一定也會(huì)提高，你很快就會(huì)從人群中脫穎而出。
培養(yǎng)老板心態(tài)
優(yōu)秀的員工要以老板的心態(tài)對(duì)待工作，因?yàn)檫@對(duì)于一個(gè)人的事業(yè)發(fā)展高度有很大的影響。一位老板曾說(shuō)過(guò)，看一個(gè)人有沒(méi)有出息，不是看他處在什么環(huán)境、干什么工作，而是要看他以怎樣的心態(tài)來(lái)對(duì)待環(huán)境，對(duì)待工作。如果你以老板的心態(tài)來(lái)工作，那么你就會(huì)從全局的角度來(lái)考慮工作，確定這份工作所處的位置，從而把工作完成得更圓滿、更出色。
很多員工都有這樣一種心態(tài)，自己是一位員工，因而只做與自己職責(zé)相關(guān)、并與自己所得薪水相稱的那些工作。這樣一種心態(tài)定位，使他們只盯著自己分內(nèi)的那些工作，而不想額外多干—點(diǎn)，甚至經(jīng)常以老板苛刻為理由，連自己分內(nèi)的工作都不努力去做，敷衍塞責(zé)，偷懶混日，被動(dòng)地應(yīng)付上司分派下來(lái)的工作。結(jié)果幾年過(guò)后，除了拿那點(diǎn)薪水外，毫無(wú)所獲，甚至因態(tài)度不積極，自己的那份工作和薪水也保不住。這是典型的懶人心態(tài)，如果你也抱著這樣的心態(tài)打工，你就永遠(yuǎn)只能是打工者，甚至連工也沒(méi)得打，只好忍饑挨餓，在抱怨中過(guò)著貧窮的生活。
如果你以老板的心態(tài)來(lái)工作，那么，你就不會(huì)拒絕上司安排給你的工作。你會(huì)認(rèn)為這是表現(xiàn)自己工作能力、鍛煉自己技能和毅力的一次機(jī)會(huì)。有了這樣的心態(tài)，你就會(huì)因工作做得出色而使薪水得到提升，即便沒(méi)有，你綜觀全局的領(lǐng)導(dǎo)能力也會(huì)得到培養(yǎng)、鍛煉和提升，從而為你將來(lái)自己創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備條件。
世界著名的成功學(xué)專家拿破侖?希爾曾經(jīng)聘用了一位年輕的小姐當(dāng)助手，替他拆閱、 分類及回復(fù)他的大部分私人信件。當(dāng)時(shí)她的工作是聽(tīng)拿破侖·希爾口述，記錄信的內(nèi)容。 她的薪水和其他從事類似工作的人大致相同。有一天，拿破侖·希爾口述了下面這句格言，并要求她用打字機(jī)打印出來(lái)：“記住，你惟一的限制就是你自己腦海中所設(shè)立的那個(gè)限制?！?/span>
她把打好的紙張交還給拿破侖?希爾時(shí)說(shuō)：“你的格言使我有了一個(gè)想法，這對(duì)你我都很有價(jià)值。”
這件事并未在拿破侖?希爾腦中留下特別深刻的印象，但從那天起，拿破侖?希爾可以看得出來(lái)，這件事在她腦中留下了極為深刻的印象。她開(kāi)始在用完晚餐后回到辦公室來(lái)，并且從事不是她分內(nèi)而且也沒(méi)有報(bào)酬的工作。她開(kāi)始把寫(xiě)好的回信送到拿破倉(cāng)·希爾的辦公桌上。
她已經(jīng)研究過(guò)拿破侖·希爾的風(fēng)格，因此，這些信回復(fù)得跟拿破侖·希爾自己所能寫(xiě)的一樣好，有時(shí)甚至更好。她一直保持著這個(gè)習(xí)慣，直到拿破侖·希爾的私人秘書(shū)辭職為止。當(dāng)拿破侖·希爾開(kāi)始找人來(lái)補(bǔ)這位男秘書(shū)的空缺時(shí)，他很自然地想到這位小姐。在拿破侖·希爾還未正式給她這項(xiàng)職位之前，她已經(jīng)主動(dòng)地接收了它。由于她在下班之后，以及沒(méi)有支領(lǐng)加班費(fèi)的情況下，對(duì)自己加以訓(xùn)練，終于使自己有資格出任拿破侖?希爾的秘書(shū)。
不僅如此，這位年輕小姐高效的辦事效率還引起了其他人的注意，有很多人為她提供更好的職務(wù)請(qǐng)她擔(dān)任。她的薪水也多次得到提高，現(xiàn)在已是她當(dāng)初作為普通速記員薪水的4倍。她使自己變得對(duì)拿破侖·希爾極有價(jià)值，因此，拿破侖?希爾不能失去她這個(gè)幫手。
請(qǐng)記住，一定要以老板的心態(tài)工作，既是為了得到那份薪水，也是為自己獨(dú)立創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備條件。作為一名渴望在事業(yè)上有所發(fā)展的年輕人，應(yīng)該時(shí)刻提醒自己以老板的心態(tài)來(lái)工作，這樣，不僅能把自己分內(nèi)的工作干好，而且對(duì)自己的綜合能力也是一個(gè)很好的提升。
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